Pour que Dosenbach puisse garantir la qualité que nous promettons à nos clients, nos experts conviennent des procédés de fabrication avec les fournisseurs avec une grande rigueur. Des organismes de contrôle externes, contrôlent le respect des standards de qualité et environnementaux définis par Dosenbach et dépassant largement les prescriptions légales.
Nous ne sommes satisfaits que lorsque nos clients le sont aussi
L’essentiel est que nos clients soient satisfaits des produits au bout de tous nos efforts. C’est pourquoi nous leur accordons une possibilité d’échange simple et juste en cas de réclamation. En d’autres termes : nous remboursons le prix d’achat – dans toute la Suisse.